Le service Satisfait ou Remboursé n'est utilisable que par les clients. Droit de rétractation - (référence législative 206/2005)

Il est divisé en 2 types:

- maximum 14 jours après la commande reçue: le client peut renvoyer le produit pour une raison quelconque (nouveau, avec sceau de garantie) et demander le remboursement de la somme payée. Avant de renvoyer le colis, le client doit d'abord contacter la société pour connaître la procédure de remboursement.

La société assure le remboursement des marchandises seulement après réception du colis et après avoir effectué une inspection de contrôle des articles elle-même. Si les marchandises ont été utilisées ou sont endommagées en raison d'un colis mal emballé par le client, la société se réserve le droit de débiter les coûts de réparations éventuelles à la même chose.
Les frais de douane relatifs seront débités à tout client résidant en dehors de l'Europe.

- maximum 30 jours après la commande reçue: au lieu de la "a differenza dei" 14 jours giorni "le client doit payer 5 € pour la procédure de remboursement.

- plus de 30 jours: le client ne peut plus annuler la commande. Le client bénéficiera de l'assistance de la société pour tout autre problème basé sur le changement ou le remboursement.
Tous les frais supplémentaires éventuels et les coûts supplémentaires devront être évalués avec le client pour le respect de l'autre.

Alors que pour tous les revendeurs, distributeurs et importateurs les conditions de vente sont celles envoyées par la société après l'enregistrement!

En cas de problème lié exclusivement au produit lui-même, il doit être communiqué dès la réception du colis et la société veillera à résoudre le problème (changement de produit)


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